'고장 난 전자기기' 수리 vs 교체 실전 사례

'고장 난 전자기기' 수리 vs 교체 실전 사례

스마트폰, 노트북, 청소기 고장 났을 때 수리가 나을까, 새로 사는 게 이득일까? 수리 vs 교체 판단 기준과 실제 사례를 소개합니다.

1. 수리할까, 새로 살까? 누구나 겪는 고민

전자제품은 고장나는 순간, 머릿속에 떠오르는 고민 하나. “수리할까, 아니면 그냥 새로 살까?”입니다. 특히 스마트폰, 노트북, 청소기, 세탁기 같은 필수 가전은 사용 중단만으로도 생활 불편이 크기 때문에 판단이 쉽지 않죠. 수리는 저렴할 것 같지만 부품 단종, 서비스센터 방문 비용 등 예상 외 지출이 발생할 수 있고, 교체는 간편하지만 기기 가격과 이전 데이터, 환경 세팅 부담이 뒤따릅니다. 그렇다면 어떤 기준으로 판단해야 할까요?

2. 수리가 유리한 경우: 비용 + 연식 + 고장 부위

일반적으로 수리비가 신제품 가격의 30% 이하일 경우, 수리가 경제적입니다. 예를 들어 갤럭시 스마트폰 액정 교체가 12만 원이고, 새 폰이 60만 원이라면 수리가 합리적인 선택입니다. 특히 최근 출시된 기기거나 배터리 교체, 액정 파손, 키보드 불량처럼 단일 부위 고장인 경우는 수리를 고려해볼 만합니다. 또한 AS 보증 기간 내 또는 제조사 공식 수리센터 이용 시, 안전성과 품질 면에서도 안심할 수 있습니다.

3. 교체가 나은 경우: 노후화 + 복합 고장 + 가격 역전

반대로 제품 출시 후 4~5년 이상, 수리 비용이 과도하거나 복합 고장이 발생한 경우는 교체가 더 합리적입니다. 예를 들어 오래된 노트북에서 배터리 + 키보드 + 화면 모두 고장이라면, 수리비가 신제품의 70~80%를 넘을 수 있습니다. 또한 무선청소기나 드라이기처럼 부품 교체가 어려운 제품이나, 보급형 전자기기는 중고가보다 수리비가 더 비싸게 나오는 경우도 흔합니다. 이럴 땐 교체가 시간과 비용을 모두 아낄 수 있는 선택이 됩니다.

4. 실전 사례: 갤럭시 액정, 노트북 배터리, 청소기 모터

① 갤럭시 스마트폰 S20 액정 깨짐: 공식 수리센터 방문 시 14만 원 청구. 자급제 모델이라 교체가 부담되어 수리 선택 후 만족도 높음.
② LG그램 2019 배터리 수명저하 + 터치패드 불량: 배터리만 9만 원, 터치패드 교체 포함 총 18만 원. 중고 시세가 25만 원이라 신형 모델로 교체.
③ 샤오미 무선청소기 모터 이상 + 필터 고장: 부품 배송 불가로 수리 어려움. 결국 새 제품으로 교체 후 불만 없음.
이처럼 고장 원인, 연식, 수리 비용에 따라 결과는 달라집니다.

5. 결론: 나에게 맞는 선택이 가장 합리적

전자기기 고장 시 무조건 수리 or 무조건 교체가 답이 아닙니다. 수리비용 / 제품 연식 / 고장 범위 / 데이터 이전 여부 등 다양한 요소를 고려해 합리적인 판단이 필요합니다. 특히 중년 이상 세대는 수리를 선호하는 반면, MZ세대는 교체를 선호하는 경향이 뚜렷하죠. 요즘은 공기계 리퍼, 중고 거래, 수리비 지원 정책도 다양하니, 상황에 맞는 옵션을 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 고장난 전자기기, 현명하게 선택하세요!