중고마켓서 마주친 복지 사각지대 현실

중고마켓서 마주친 복지 사각지대 현실

중고마켓에서 물건을 파는 건 단순한 거래가 아니었습니다. 그 안엔 우리가 보지 못한 복지의 사각지대가 숨어 있었죠. 실제 사례로 바라본 대한민국 복지 현실.

1. '단순 거래'라고 생각했던 중고거래

얼마 전 중고마켓 앱에서 전기밥솥을 팔기 위해 구매자와 만났습니다. 거래는 평범하게 시작됐지만, 상대방은 60대 중반의 할머니였고, 그녀는 말미에 이런 말을 덧붙였습니다.
“딸이 출산했는데, 밥솥이 없어 식사 준비를 못 하더라고요….”
문득 마음이 먹먹해졌습니다. 이처럼 중고거래 앱은 더 이상 단순한 물건의 이동이 아닌, 사회적 약자의 생존 수단이 된 현실을 보여주고 있습니다. 네이버 데이터랩에서도 “중고마켓 긴급생계”, “중고물품 생계형 판매” 같은 검색어가 증가 추세입니다.

2. 중고마켓, 생활고의 마지막 보루

구글 트렌드 기준, “중고나라 생계형 판매”, “생활비 마련 중고거래”, “노인 중고마켓” 키워드는 최근 1년 새 눈에 띄게 늘었습니다. 실제로 다양한 커뮤니티에서는 "쌀 팔아요", "아기용품 팔아요"라는 게시물 속에 절박한 사연이 함께 적혀 있습니다. 그 중에는 긴급복지 대상조차 되지 못한 사람들, 주소지 이전으로 인해 지원에서 제외된 가구, 서류 미비로 제도 밖에 있는 사람들도 많습니다. 이들이 중고거래를 통해 복지의 빈틈을 메우려는 현실은 우리가 더는 외면할 수 없는 지점입니다.

3. 복지 사각지대는 이렇게 생긴다

복지 사각지대는 단순히 제도가 없어서가 아닙니다. 기준이 너무 엄격하거나, 정보를 모르거나, 신청 과정이 복잡해서 생깁니다. 예를 들어 긴급복지지원제도는 위기가구에게 도움을 주는 제도지만, 재산 기준, 소득기준, 서류 제출 요건 때문에 신청조차 포기하는 경우가 많습니다. 네이버 블로그에서도 “긴급복지지원 후기”, “위기가구 생계비 신청 실패” 등의 키워드는 매년 3~4월에 검색량이 치솟습니다. 정부의 손길이 닿기 전에 중고거래 앱이 먼저 닿고 있는 현실이 안타까울 따름입니다.

4. 제도는 있지만, 닿지 않는다

정부는 매년 수십 개의 복지 정책을 내놓지만, 정작 정보 접근성과 이행 과정의 장벽 때문에 도움이 필요한 사람에게 닿지 않습니다. 특히 고령자, 1인 가구, 무직 청년은 온라인 접근조차 어려워 신청을 못 하는 경우도 많습니다. 구글 트렌드에서 “복지 사각지대 통계”, “복지제도 몰라서 못 받음” 등의 검색어는 이러한 현실을 반영하고 있습니다. 결국 정보가 있어야 혜택을 받는 구조에서 정보 약자는 또다시 뒤처지는 구조입니다.

5. 우리가 할 수 있는 건 작지만, 확실한 것

중고마켓을 단순한 거래 공간으로 보지 않고, 사람들의 삶이 녹아 있는 현장으로 본다면 우리가 할 수 있는 일이 생깁니다. 물건을 나눌 수도 있고, 복지 정보 하나를 알려줄 수도 있습니다. 지금 이 글을 보고 있는 당신이 “긴급복지 신청법”, “2025 정부 지원 제도”, “저소득층 생활지원금” 같은 키워드를 한 번 검색해본다면, 누군가의 삶을 바꿀 수 있는 정보가 됩니다. 복지는 시스템이 아니라 연결의 시작이기도 하니까요.