구글 지도에 내 가게 등록하기 (소상공인 디지털 전환)

[구글 지도에 내 가게 등록하기 - 소상공인을 위한 디지털 전환 첫걸음]

• 구글 비즈니스 프로필 만들기

소상공인이 온라인에서 고객을 만나는 첫걸음은 '구글 비즈니스 프로필(구 구글 마이 비즈니스)' 등록입니다. 구글에 로그인한 후 Google Business Profile에 접속해서 '비즈니스 시작하기'를 누르고, 가게 이름과 업종을 입력합니다. 이후 지도를 통해 위치를 지정할 수 있습니다.

• 정확한 정보 입력이 핵심

영업시간, 전화번호, 웹사이트, 사진 등을 정확하게 입력해야 검색 노출률이 높아집니다. 특히 실시간으로 변경되는 휴무일이나 이벤트는 주기적으로 업데이트해주는 것이 좋습니다. 사진은 외부/내부 전경, 메뉴판, 주요 제품 등을 올려 시각적으로 신뢰를 줄 수 있어야 합니다.

• 리뷰 관리는 디지털 마케팅의 기본

고객이 남긴 리뷰는 신뢰도를 좌우합니다. 긍정 리뷰는 감사 인사를 남기고, 부정 리뷰도 정중하게 대응하며 문제를 해결하려는 자세를 보여야 합니다. 이는 검색 알고리즘에도 긍정적으로 작용해 노출을 높일 수 있습니다.

• 검색 최적화를 위한 키워드 활용

업종명, 지역명, 주요 서비스명을 이름이나 설명에 자연스럽게 포함시키세요. 예: "홍대 수제버거 전문점", "부산 남포동 네일샵". 이렇게 설정하면 지역 기반 검색에서 상위 노출될 가능성이 높아집니다. SNS와 연동해 링크를 걸어두는 것도 추가 노출에 유리합니다.

• 정기적인 데이터 분석과 개선

구글 비즈니스 프로필은 '분석' 기능을 제공합니다. 사용자 클릭 수, 검색 유형, 방문 경로 등 데이터를 기반으로 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. 디지털 전환은 단발이 아닌 지속적인 관리와 개선이 핵심입니다. 가게 운영자가 직접 관리하거나, 전문가에게 위탁하여 효율적으로 운영하는 것도 하나의 방법입니다.